做产品的时候，多问自己一些问题：
你的工作究竟给产品带来了什么价值？
你们部门的价值是什么？
结论先行：
调研，调研，调研
不管你是大公司里的部门，还是创业团队，尤其要注意双钻模型或者其他设计流程中的前期调研，这个过程是动脑外加微微出点力，如果这个过程没有想清楚，没有深挖，直接进入到产品开发过程后，后期补课，我相信付出的代价绝对是难以想象的。
流程，流程，流程
如果你到一个之前没有明确用户体验设计流程的团队，尤其注意要在前期考虑清楚你们的设计流程，这个流程就像攀岩的安全绳一样，在关键时刻可以省下很多精力
体验，而不是其他的
智能化、可穿戴、大数据、XR、区块链，当它们用来提高产品的用户体验的时候，它们是兵器，当它们用来做噱头的时候，是产品的毒药
用户研究一般是在产品设计开始阶段的时候，对应在双钻模型中应该是第一个发散的阶段：
用户研究可以帮助我们很方便的找到产品设计的一手信息
当然，很多时候由于设计师能力的不足，或者团队对产品设计流程的不了解，导致很多时候的产品设计往往是老板一拍脑袋，觉得其他厂商有了某种能力，这里我们就叫这个能力为“智能“，老板认为只要我们的产品有了“智能”就可以在市场中占据一席之地，产品能够大受成功。
所以会有开头的两个问题，我们的工作给“智能”带来了什么？
或者说：智能给我们的产品带来了什么？
智能不重要，体验更重要
说到智能，我们可以想想智能化的领军行业—手机
说到“智能手机”你的脑海中是不是浮现出了第一代 iPhone 发布的经典场面？
事实上，公认的第一台“智能手机”长这样
我相信，你可能和我一样，没有见过下面这个厚重的“大哥大”但是它确确实实的是世界上第一部智能手机
但是就像我在当第一，很累好吗？！ 里说过的一样，这个世界的产品，不在乎谁是第一个做出来或者发布了什么高科技的，真正起决定性作用的，一定是有足够优秀的体验的
一个产品 套个“智能”的壳子就想大赚一笔，疯狂捞钱？与那些打着区块链、Web3等新科技旗号忽悠人的没有什么区别，因为背离了自己做产品的初衷，即做出好用的东西，解决用户的问题，让人更幸福。
怎么样把产品体验做好呢？
我在想也正在做的就是通过用户研究的方法，用实地调研、问卷调研、用户旅程地图、用户画像等等进行用户研究，研究的目的是为了后续产品定义阶段能够夯实真正的产品需求，做到产品的每一步都是有据可依的，而不是一拍脑袋的做，做完了被领导挑战，又从头按照领导的意思再做一遍，然后被领导问做这个事情的目的是什么。
用户研究，是一个熟悉又陌生的领域，每一个用户体验设计师都会听说过，但是不一定实际尝试过的工作，但是我相信，用户研究获取一手信息，绝对是产品团队逃不掉的必修课。
研究你的用户
研究用户，而不要研究你的同事，你的用户一般不会和你在一个公司，你要做的不是呆在办公室，而是积极的去与他们连接起来，去实际场景中观察他们的一举一动，去和他们成为朋友，解决他们在使用你产品中遇到的困难，如果你的产品有100个不好的地方，一次优化一个点，也可以让你的产品有100个闪光点了
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