做一个产品之前需要想清楚的事情

notion image
 
我们花了两年不到的时间,做了一款之前没人做过的产品,没有人知道这个产品能不能成功,而我觉得,对一个产品的思考,决定了这个产品所产生的影响,如果你认为你的产品就是个赚快钱的东西,你自然不会在它身上倾注你的心血,但如果你认为你的产品就是可以给用户带来美好,那你自然而然的会去主动思考产品的一切细节,而不是放任产品被其他人增添删改,而是有着自己的原则。
 
不然,你会陷入深深的绝望,你会觉得,有些时候,你做了一个全世界都没人做过的东西,转念一想,可能你做的这个东西可能不是真正有价值的东西,这个噩梦无时无刻不笼罩着团队,我相信,团队的领导者与老板,可能也会偶然想到产品的这种情况吧?
 
避免在一开始就匆忙对产品开始进入设计阶段,在产品设计之初建议想清楚这些内容:
  1. 你的产品是什么?
  1. 你的产品解决了什么问题?
  1. 你的产品比同类型产品优秀在哪?
  1. 你的产品的最终付费者是谁?
  1. 你的产品的核心优势是什么?
在做产品过程中,如果没有思考清楚这些问题则会遇到我们现在遇到的问题:
  • 需求增加删改全无原则,只凭借领导喜好,变成了UBD 设计(老板为中心的设计)
  • 产品设计的包容性不够,导致增加功能后影响原有的设计,需要返工重设计
  • 对用户的需求了解不清楚,没有对用户的调研以及对实际使用场景的探索,拿着之前的产品经验就来指导现有产品开发的事情时有发生。
  • 对具体功能的不重视,为什么需要有这个功能,答曰:竞品XXX有,他们肯定比我们更加了解市场,所以我们也要有
  • 对产品开发设计流程的不重视,领导评审后立刻进行设计变更,导致开发与测试总是处于加班的疲劳状态,完全变成写代码的机器,而不是有自己想法的创造者。
作为这个环节中的一员,作为一个用户体验设计师,我认为这些问题的解决对策应该是:
做好本职工作,提高交互设计文档的输出质量,从职业道德上对的起自己,既然要做就做绝,同样的提高设计文档的输出质量也会让开发与测试阅读文档的时候更加清楚明白,减少错误,对 UI 进行还原度要求的时候也能更加有底气(如果你的交互做的都是一摊垃圾,如何指望 UI 能做的更好呢?)从之前做很烂的交互到现在提高交互文档质量之后,明显感受到 UI 设计质量提高很多;
优化产品使用体验,这里是大多数体验设计师的弱项,即用户研究与用户体验提升相关工作,不过虽然我这方面经验不多,但是我可以尽可能的尝试,失败了就当是积累经验了,成功了就是一个很好的提升产品体验的案例,不管怎么样,做了就是有收获的。这里主要会用到一些用户研究的具体方法: 调研问卷、焦点小组、用户旅程图等等;
思考我们的产品,领导给了任务,即从用户体验的角度思考我们的产品,有两个好处1、可以拔高自己的视野,不局限于自己本职工作的视角看待问题。2、可以更好的为产品设计过程中遇到的问题找到属于自己的解决之道,主要思考问题:
你的产品是什么? 你的产品解决了什么问题? 你的产品比同类型产品优秀在哪? 你的产品的最终付费者是谁? 你的产品的核心优势是什么?
以上是提高我们产品体验我能想到的方法,但是只是一个粗略的框架,具体的执行才是最困难的。
优化体验之后,我们需要的是带着团队走出去,这里主要是做好竞品分析,带团队参与展会,还有就是打入用户群体内部
做用户体验不能成天呆在办公室里,还是要多出去走走看看,该要资源要资源,该请求帮助请求帮助。
领导原话:如果你不找领导要资源,领导会觉得你无事可干,你要资源了领导就算不给你,至少也知道你有在思考如何把事情做成。
以上这些都是需要由学习、提高设计师专业度的前提才能做到,既然要做到这些事情,那就注意去看行业里真正有影响力的书籍与文章,看完之后写下自己的想法然后去执行,而不是像一个无头苍蝇一样到处乱撞。 写在下半年的一开始,希望到年底我能和团队一起把产品的体验优化到令人满意的程度